Auswerk – Ihr Partner für durchdachte Projekte

Werkzeuge und Materialien, die halten, was der Alltag verspricht

Ein Türgriff, der nicht mehr richtig fasst, eine undichte Dichtung oder die geplante Werkstatteinrichtung – am Ende zählt nicht der große Vorsatz, sondern das richtige Teil zur richtigen Zeit. Genau dafür gibt es Auswerk. Mit Sitz in Mettmann und Versand aus der Industriestraße 14, 40822 Mettmann, stellen wir ein Sortiment für die Wirklichkeit zusammen: Beschläge, Eisenwaren, Befestigungstechnik, Elektrowerkzeuge und Zubehör, das auf Baustellen, in Hobbykellern und bei der unerwarteten Reparatur am Samstagmorgen funktioniert. Wir ersetzen Vertrauen nicht durch Werbesprache, sondern durch Produkte mit nachvollziehbaren Spezifikationen und eine Abwicklung, die Ihnen Handlungsspielraum lässt.

Aus der Region heraus gedacht

Der Baumarkt ist kein Ort abstrakter Wünsche, sondern konkreter Anforderungen. Deshalb setzen wir auf eine Struktur, die für Kunden in Deutschland greifbar ist: kurze Lieferwege, klare Produktherkunft und ein Lager, das Berechenbarkeit schafft. Anstatt die üblichen Handelsketten einfach zu spiegeln, haben wir Auswerk darauf ausgerichtet, Lücken zwischen Massenware und überteuerten Speziallösungen zu schließen. Das gelingt uns, weil wir auf Mittel verzichten, die nichts mit dem Produkt zu tun haben – kein Showroom-Aufschlag, kein aufgeblähter Zwischenhandel. Sie erhalten Ware, die wir sorgfältig auswählen, mit Preisen, die den Vergleich aushalten, und mit der Gewissheit, dass jeder Artikel über dieselbe hiesige Logistik zu Ihnen kommt.

Die Testzeit, die Sie verdienen

Ein Gewindebohrer, der unter Last überzeugt, oder eine Arbeitsleuchte, die im Winterdienst wach hält – das erkennen Sie nicht in einer Minute. Deshalb geben wir Ihnen 35 Tage. Probieren Sie, montieren Sie probehalber und prüfen Sie, ob Bohrfutter, Schraubzwinge oder Dübel-Set wirklich in Ihr Vorhaben passt. Sollte ein Artikel nicht überzeugen, übernehmen wir sämtliche Rücksendekosten. Sie schicken die Ware unfrei an uns zurück und erhalten den vollen Kaufpreis, ohne Abzüge und ohne Wiedereinlagerungsgebühr – exakt der Betrag, den Sie gezahlt haben, geht auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück. Dahinter steckt eine einfache Überzeugung: Ein Werkzeug sollte vom ersten Einsatz an passen. Lieber tragen wir die Logistikkosten einer Rücksendung, als dass Sie mit einem Kompromiss arbeiten, der jede weitere Handbewegung stört.

Ihre Bestellung verlässt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen unser Lager und ist jederzeit nachverfolgbar. Den Bezahlvorgang haben wir konsequent ausgelagert: Externe, verschlüsselte Zahlungsdienstleister wickeln die Transaktion ab. Wir sehen Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt und speichern keine sensitiven Zahlungsinformationen.

Mehr Klarheit für Ihre Projekte

Technische Daten sind bei uns keine Kleinbuchstaben-Fußnote, sondern das Rückgrat jeder Produktbeschreibung. Wir listen Materialstärken, zulässige Lasten und Maße so, dass Sie sie vergleichen können – mit dem alten Bauteil in der Hand oder mit der Norm, die Ihre Planung vorgibt. Unser Anspruch ist nicht die Erzählung vom perfekten Handgriff, sondern die ehrliche Einordnung, wann ein Produkt die beste Wahl ist und wann ein anderes aus unserem Katalog sinnvoller sein kann.

Ihr Draht zu uns – direkt und dokumentiert

Sie benötigen technische Auskünfte, einen Klärungsfall zu Ihrer Lieferung oder Unterstützung bei der Artikelauswahl? Unser Kundenservice arbeitet rein digital und schriftlich. Das sichert Nachvollziehbarkeit und gibt uns die Möglichkeit, jede Anfrage mit der nötigen Gründlichkeit aufzubereiten.

Schreiben Sie uns eine E-Mail – wir antworten verlässlich und sachlich.
E-Mail: [email protected]

Alle Regelungen zu Bestellung, Datenschutz und Haftung haben wir systematisch für Sie aufbereitet. Bitte nutzen Sie für vollständige Details unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf der Webseite einsehen können.